E-Mail & SMS Marketing

Wenn Ihr Online-Shop nicht 20%+ des Umsatzes durch E-Mail Marketing macht, haben Sie noch Potenzial nach oben. Wichtig dabei ist mit Automationen zu arbeiten und möglichst individuelle und spezifische E-Mails zu versenden. Wir zeigen Ihnen, wie das geht. 

Warum E-Mail & SMS Marketing?

Email- und SMS Marketing ist die wichtigste Disziplin im Online Marketing, um die langfristige Kundenbindung und die Wiederkaufsrate zu erhöhen. Dabei geht es um weit mehr als nur Newsletter-Versand. Fundamental ist die Segmentierung, Individualisierung und Automatisierung von E-Mail und SMS Kampagnen. 

Wir sind offizieller Klaviyo Marketing Partner und spezialisiert auf E-Mail Automationen. Dabei können Verhaltensdaten (Anzahl Besuche im Shop, Verweildauer auf der Seite, etc.) mit Eigenschaften der Kunden (Alter, Geschlecht, Wohnort) und Kaufverhalten (Stammkäufer Produkt YX, Anzahl Käufe pro Monat, Erhöhung Kaufchancen mit Rabatten) kombiniert und so einzigarte E-Mail Flows gebildet werden. 

Im Idealfall werden verkaufsfördernde E-Mails mit Content E-Mails kombiniert. Ein Käufer von Produkt XY sollte relevanten Content zu diesem Produkt oder verwandten Produkten erhalten. Typischerweise werden die Umsätze von Stammkunden mit E-Mail Automationen um 20 – 30% gesteigert. 

Darüber hinaus wird die Markenloyalität mit sogenannten Welcome-Series erhöht. Dies sind E-Mail Flows, die die Geschichte der Marke, des Unternehmens und der Produkte erklären. Öffnet ein Kunde keine E-Mails, wird dieser automatisch aus dem Flow-Verteiler genommen. 

SMS-Marketing eignet sich insbesondere für einmalige Kampagnen. Die Öffnungsraten sind typischerweise drei Mal höher als bei E-Mail Kampagnen – entsprechend verhalten sich auch die Umsätze aus SMS-Kampagnen. Auch hier sind wir offizieller Partner der Schweizer Firma Horisen

Klaviyo stands out as the flagship of email automation because of its seamless integration capabilities, visual flow building, brilliant automation tools, and its individual user tracking. It allows us to monitor the customer journey throughout the entire process. 

David
COO

Warum E-Mail- & SMS Marketing mit uns?

klaviyo

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Klaviyo & Horisen Marketing Partner

Wir sind offizieller Klaviyo Marketing Partner. Dabei erhalten wir spezielle Coachings und Trainings und können auf Datenwissenschaftler der Firma Klaviyo zugreifen. Damit haben Sie einen direkten Wettbewerbsvorteil, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten. Ebenso haben wir mit Horisen einen starken Schweizer SMS-Partner. 

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Customer Journey Erfahrung im E-Commerce

Unser Team bestehend aus E-Commerce Unternehmern hat sehr große Erfahrung in der Abbildung von guten Customer Journeys über E-Mail Automationen. Wir handeln langfristig und sind nicht an kurzfristigen Ergebnissen interessiert, die auf lange Sicht jedoch der Markenreputation schaden. In unserer Case-Study für die Kybun Group finden Sie weitere spannende Informationen.  

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Erfolgsabhängige Vergütung

Wir setzen uns immer mit Ihnen ins Boot und arbeiten mit einer erfolgsabhängigen Vergütung. Konkret bedeutet dies, dass wir bei ausbleibenden Ergebnissen auch eine entsprechend kleine Vergütung erhalten. Wir beteiligen uns also am Geschäftsrisiko und haben die gleichen Interessen wie Sie.